Références

Gaz de France Suez

GDF SUEZ dispose d'une expertise unique dans quatre secteurs clés de l'énergie : le gaz naturel liquéfié, les services à l’efficacité énergétique, la production indépendante d’électricité et les services à l’environnement.

Pour le Service Partagé Ressources Humaines :

  • La relation client/prestataire

    Une formation sur mesure pour répondre à la problématique du changement de culture lié à la mise en place du service partagé de gestion des contrats de travail et de la formation. Une étude des besoins a permis de concevoir une formation de deux fois une journée aboutissant à la construction collective de préconisations sur la manière de communiquer avec les clients et de répondre à leurs demandes.

  • Écrits professionnels

    Dans la continuité de la formation précédente, une formation sur la structuration et la forme des écrits à produire : réponses aux demandes par email, courriers.
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